8 NOVEMBRE
15:05 - 15:25
FACEBOOK
8 Novembre 2017

Facebook - Percorso Community Management / Brand

Social Customer Care su Facebook: il caso Venice Airport

Come gestire il customer care su Facebook del 5° aeroporto italiano per traffico passeggeri? Come affrontare situazioni di crisi e crisi di nervi? Serve preparazione, organizzazione, procedure, tecnologia, un contatto costante tra cliente e agenzia ma soprattutto tanto amore per il prossimo.
intervento di
Gualandi
Enrico Gualandi
Social Factor
presente nei seguenti percorsi

Altri interventi nella sala Facebook

Gerogianakis - Aka "ANGIUS"
Micaela Gerogianakis - Aka "ANGIUS"
Social Media Manager di Jenus di Nazareth

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