Il programma di #SMStrategies 2018

C’è un nuovo modo di portare i messaggi di marca, possiamo non vergognarci di fare la pubblicità (o vergognarci meno) e proporre progetti di comunicazione destinati a diventare "oggetti sociali". Possiamo continuare a fare questo meraviglioso lavoro, scrivendo il nostro piccolo o grande contributo per un mondo migliore

La reach organica continua a diminuire. Il traffico dai social verso i siti è meno stabile e dunque inaffidabile in strategie di medio-lungo periodo. Insidie e opportunità dell'attività social cambiano sempre più rapidamente. In questo contesto il lancio di Attribution non è casuale: c'è la necessità di mostrare il valore di Facebook e soprattutto Instagram in un modo nuovo.

Quali sono i pubblici che Facebook ci mette a disposizione e quando conviene sceglierne uno piuttosto che un altro? Lavoriamo con obiettivi, target specifici e contenuti di qualità sempre avendo come obiettivo la conversione.

Quanto ci influenzano i social network nel processo decisionale di prenotazione di un viaggio nel mondo del turismo 4.0? Partendo da questa domanda parleremo delle principali differenze nel content marketing tra Facebook e Instagram per promuovere una struttura ricettiva con un focus particolare su Instagram, tra stories e influencer, e qualche esempio di visual storytelling ben riuscito.

I social network sono strumenti con i quali i Brand comunicano il loro valore, creano engagement con gli utenti e offrono la vendita di prodotti o servizi. Ma possono essere utili a fare altro? Analizzare è la parola d’ordine per una buona attività di web marketing e gli strumenti digitali permettono di ottenere informazioni sempre più precise e utili, ma grazie a queste, possiamo dire di sapere davvero tutto dei nostri Clienti o Fan? Chi sono nella vita reale, che abitudini hanno, per quali eventi si emozionano o da quali sono stimolati, che passioni coltivano, che stile di vita conducono! Scopriamo insieme come un Brand grazie ai Social Network può approfondire questi aspetti e farne tesoro per le attività di web marketing. Condividerò un metodo di analisi, utilizzato in agenzia, che consente di utilizzare i social network, come strumenti di indagine e reperimento informazioni ed offre spunti di riflessione più realistici rispetto ai dati analitici.

Nell'intervento vedremo come elaborare e mettere in pratica una strategia di retargeting su Facebook, partendo dalle tipologie di pubblico utilizzate fino ad arrivare al risultato finale. Nella seconda parte dello speech presenteremo alcuni case study che mostreranno come, grazie al retargeting, sia possibile scalare le singole campagne, superando il risultato prefissato senza aumentare il budget.

Solitamente le domande che vengono poste dalle aziende quando si parla di brand e social media sono di stampo molto pragmatico: "Come devo stare sui social? Cosa dobbiamo fare per raggiungere i nostri obiettivi sui social? Meglio Facebook o Instragram?". A tutti questi interrogativi corrisponde una prima risposta possibile - che è anche una decisa capriola concettuale -: "Prima di tutto abituati a pensare una cosa: Il brand è un social network e sì, anche i brand B2B sono social network". I brand sono piattaforme e una delle 4 dimensioni del Brand/Piattaforma è proprio questa: quella che inquadra il brand come un ambiente, un luogo di relazioni da attivare, curare, incentivare. Con case-study B2B lo speech approfondirà come il primo passo per una strategia su Facebook, LinkedIn, Instagram o altri social, sia quello di configurare il proprio approccio a partire dalla cura del primo dei social network: il brand stesso.

Come rendere riconoscibile il tuo account Instagram, migliorare la Brand Awareness, creare Instagram Stories originali e sviluppare idee per fidelizzare la community.

Rivolgersi al proprio pubblico in modo corretto è una delle chiavi del successo di qualsiasi prodotto/servizio. In questo intervento vedremo alcuni strumenti all'opera per raccogliere e organizzare i dati al fine di costruire le Buyer Personas.

È possibile, durante le emergenze nazionali, comunicare sui social in maniera efficace senza impressionare il pubblico, già fortemente sollecitato e coinvolto emotivamente? L'esperienza a Rigopiano e l'utilizzo quotidiano dei social istituzionali per raccontare gli oltre 7000 interventi effettuati ogni anno dal Corpo Nazionale Soccorso Alpino e Speleologico.

Come si possono raggiungere obiettivi diversi senza perdere di vista il posizionamento di marca e massimizzando il risultato finale? Partendo da una strategia chiara e declinandola in formati dedicati e goal-oriented. Segui l’intervento per scoprire strategie di sponsorizzazione multi-formato per progetti di lunga durata.

Analizzeremo alcuni case-study riguardanti la lead generation che hanno portato a risultati straordinari implementando e ottimizzando sempre di più le conversioni. Parleremo di tutti gli aspetti: setup, budget, creatività, copy e di come il mix perfetto di questi elementi può fare la differenza alla tua campagna.

Cosa significa avere successo con i Social Media? Significa intrecciare relazioni coinvolgenti, ma soprattutto riuscire a conoscere meglio i nostri interlocutori per migliorarne la profilazione. Cosa pubblicare e come scrivere i contenuti sui Social per ottenere tutto questo? Il nuovo Regolamento Europeo per la protezione dei Dati Personali è infatti particolarmente preciso nel definire e limitare le attività di profilazione e di utilizzo dei dati disponibili attraverso le conversazioni sui Social Network. Un approccio normativo che nasce dalla volontà di tutelare la libertà individuale e la privacy, che però costringe chi fa marketing ad un radicale ripensamento delle modalità di interazione e raccolta delle informazioni. In questo scenario diventa così ancora più importante sviluppare un Piano di Content Marketing unico, che comprenda Internet e Social Media, perché le aziende possano continuare a raccogliere e trattare i dati in modo che siano utili per il business. Dal punto di vista operativo, rientra anche in gioco l’approccio di Marketing Automation con cui realizzare il Piano dei Contenuti e produrre ottimi risultati grazie alla precisa attività di profilazione e qualifica.

La possibilità di acquisire informazioni chiave sulle persone è solo uno dei vantaggi dell'intelligenza artificiale nel marketing dei social media. La comprensione del pubblico permette di rivolgerci alle persone giuste, strategie mirate grazie a preziose informazioni e predizioni sul livello e tipo di gradimento di testi. Vedremo insieme come l'AI può aiutare in startegie social più efficaci.

Su come Brunori Sas, Levante e l'Oroscopo di Rob Brezsny, a loro insaputa, abbiano alzato il fatturato di un'azienda. Bonus Track: sul come la stessa strategia, con un altro prodotto, non abbia funzionato

"Il vaso dei ricordi" è un progetto di Corporate Social Responsibility realizzato da Le Conserve della Nonna, Bitmama e Federazione Italiana Alzheimer in occasione dell''Alzheimer World Day. Grazie a "Il Vaso dei ricordi", l'icona del brand Le Conserve della Nonna, che da sempre conserva i sapori della tradizione italiana, oggi conserva qualcosa che è ancora più importante: i ricordi delle persone con demenza. Un intervento sull'importanza di prendersi una responsabilità fino in fondo e di mettere le proprie idee al servizio degli altri.

Team, piloti, Esports, eventi live, highlights... ecco come la classe regina del motorsport mondiale parla alle nuove generazioni di fan, sparsi in tutto il globo.

Gli influencer non sono testimonial e l'influencer marketing non è product placement. Scopriamo esempi e strumenti per individuare e coinvolgere le audience degli influencer secondo un noto detto del mondo del teatro.

Le Inserzioni Dinamiche sono davvero il mezzo più potente per ottenere conversioni? Si! Dovrei utilizzarle? Si! Come faccio? Lo scopriremo insieme.

Instagram è diventata la prima fonte d’ispirazione di un viaggio e oggi promuovere foto e video dell’esperienza turistica è il modo migliore per aiutare le persone a sceglierti. Durante lo speech spiegherò come con le dynamic ads for travel è possibile convertire le ispirazioni in intenzioni e le intenzioni in prenotazioni.

Strategie, tecniche e casi concreti per sfruttare al massimo il potenziale di LinkedIn e di Sales Navigator. Migliorare il Personal Branding, costruire il Network, ingaggiare potenziali Buyer Personas, generare nuove opportunità di Business.

Quanto è forte uno stimolo creato sulle emozioni giuste in un contesto social media? Quanto è importante il ruolo di chi fa marketing e la sua responsabilità etica nel comunicare alle emozioni umane più profonde? In questo periodo in cui si parla spesso di emozioni applicate al marketing, in pochi sanno che le emozioni non sono tutte allo stesso livello riguardo lo stimolo all’azione che possono generare. Grazie alle ultime scoperte in campo di neuromarketing e psicologia comportamentale è possibile tracciare un modello operativo in grado di prevedere l’efficacia della tua comunicazione social e di allinearla alle emozioni più motivanti insite nel tuo pubblico… anche se questo comporta grandi responsabilità.

L’attività professionale sui social media richiede, oltre alle competenze tecniche, una serie di “soft skills”. Queste capacità servono per capire e affrontare meglio il contesto professionale nonché per gestire efficacemente le relazioni con le persone (sia utenti che colleghi).

Dalla strategia alla pubblicazione di immagini coinvolgenti. Selezione da stock o realizzazione fai-da-te? Foto: luce, inquadratura, formato, composizione, soggetti, persone e still-life... Tool per collaborare col committente e per migliorare le foto. Workshop pratico con strumenti, risorse, esempi, da usare subito nei tuoi progetti di marketing.

Il prodotto è ok, il target definito, il canale è quello giusto e persino sul budget siamo tutti d’accordo. Ma qual è l’idea creativa? Cosa scrivo per convincere qualcuno a comprare qualcosa? E la grafica? Niente panico, in questi 40 minuti scopriremo come trovare le parole e le immagini giuste per le nostre campagne pubblicitarie. Parleremo anche di formati (meglio orizzontale o verticale?), di stories e di qualche trucchetto per stimolare il processo creativo.

Sappiamo benissimo che Facebook con le sue tante novità, idee e attuazioni spesso fa impazzire i social media manager, specialist e tutti coloro che girano intorno al suo mondo. Cercheremo di mostrare le strade più veloci per risolvere alcune problematiche di fronte le quali molti di noi si sono spesso trovati Ci occuperemo di tre categorie molto importanti di problemi: tecnici, relativi all'advertising, concreti di tutti i giorni.

Ogni mercato usa termini differenti (e li usa in periodi differenti) per riferirsi ai tanti argomenti che toccano il turismo. E non cambiano solo in base alla lingua ufficiale. Vedremo insieme come e dove trovare riferimenti efficaci per intercettare, attraverso i contenuti, utenti in grado di trasformarsi in ospiti.

Durante l’intervento racconteremo come la nostra agenzia ha modificato l'approccio con il cliente in fase di discussione dei budget da dedicare al digital advertising, creando piani personalizzati con il calcolo di ROI e ROAS. Mostreremo come, partendo da un questionario rivolto al cliente, acquisiamo i numeri che corrisponderanno agli obiettivi e le aspettative dell'azienda: fatturato, valore di una vendita, conversione a lead, conversione a sales, mesi per raggiungere l’obiettivo. Questi dati li incrociamo con i dati di mercato del settore dell'’azienda e la zona geografica di intervento (mostreremo i tool che utilizziamo per estrapolare questi numeri). Tutto ciò va ad alimentare un calcolatore di budget da noi progettato, che renderemo disponibile a tutti. In base a proiezioni dalla più pessimistica alla più ottimistica permette di mostrare al cliente scenari di investimento coerenti agli obiettivi.

Tutti conosciamo la forza e i vantaggi dei Live su Facebook, in pochi conoscono ciò che li rende talvolta potenti, altre volte distruttivi. Scopriremo insieme gli errori da non fare mai e tutto ciò che agevola sia il brand, che il posizionamento dell'azienda o del professionista.

Ti sei mai chiesto come mostrare il copy giusto alla persona giusta? Solitamente lasciamo questo arduo compito all'algoritmo di facebook senza mantenere uno storico. In questo intervento ti mostrerò come essere autonomo nel profilare le persone in base a una o più leve persuasive così da creare le tue personali audience di profili attratti da una o più determinate leve o comunicazioni.

Nel mio intervento racconterò come, dal 2009 ad oggi, la Federazione Italiana Scherma (definita a torto sport minore) sia riuscita tramite i social media e ad una strategia di storytelling ad esaltare i propri punti di forza ed a raggiungere un pubblico più vasto, registrando dei numeri prima impensabili. Lo speech racconterà le tappe e i momenti salienti di questo lungo viaggio in cui la paura del nuovo che avanza e l'autoreferenzialismo di un movimento parecchio conservatore è stato piegato alle logiche di una comunicazione moderna e dinamica. La Federscherma può essere considerata una PMI dello sport italiano pertanto quanto trattato può essere perfettamente replicabile in altri mercati.

Vuoi utilizzare i Social Network per emergere e differenziarti dagli altri? Ottimo! In questo speech ti parlerò di come sviluppare una strategia di Personal Branding utilizzando i Social Network a supporto. Analizzeremo i singoli step necessari per acquisire maggiore visibilità, valorizzare la tua immagine professionale e diventare autorevole curando la tua reputazione digitale.

In una P.A. Facebook è anche gestito come Social Customer Service, oltre che per consolidare la Profilatura e "Accorciare le distanze tra utente e Amministrazione". Il Social Media Team Marche Tourism è stato il primo oltre 6 anni fa, negli Enti Pubblici, ad adottare una strategia complessa che ha portato una piccola regione in un settore fortemente competitivo nel digitale come il turismo, ad essere leader nel settore e a diventare un caso di studio oltre ad aver avuto numerosi riconoscimenti. Un team di professionisti utilizza le attività di social media marketing partendo dall'analisi dei dati, passando per l'individuazione delle keywords per creare infine una community di primo livello che risponde perfettamente alle esigenze di posizionamento per rendere visibile e performante ogni singolo contenuto prodotto su circa 20 attività in un articolato eco sistema digitale.

Il corporate video oggi evolve in commercial, diventa entertainment, regala all'utente 60 secondi di divertimento, di gioia, di commozione e poi, alla fine, chiede solo 5 secondi di attenzione per il Brand. Se pensate ancora di aprire il video con il vostro CEO in cravatta, ripreso a mezzobusto, alla sua scrivania, che inizia lo speech dicendo "Da 30 anni siamo leader nel settore del...." state perdendo una grossa opportunità per il vostor business.

Strategie di Social Advertising per il B2B: sono le persone e non le aziende che scelgono prodotti e servizi da acquistare. Come raggiungere le aziende tramite le persone, utilizzando gli strumenti promozionali che LinkedIn mette a disposizione. Analizzeremo i risultati confrontandoli con altri strumenti di web advertising

Una selezione dei casi più interessanti da cui trarre immediata ispirazione. Durante lo speech verrà raccontata la propria esperienza maturata in questi anni lavorando con clienti come Fendi, Bulgari, Versace, Fiorello, Brignano, As Roma fino ad arrivare a collaborare alle ultime due Olimpiadi di Rio e Pyeongchang.

La videoregistrazione per questo intervento non è disponibile.

Facebook Ads richiede un'enorme impegno in fase di gestione, lettura dei dati e ottimizzazione, soprattutto per chi gestisce numerosi account. Vediamo insieme come puoi risparmiare tempo, ottimizzare le tue campagne e migliorarne le performance grazie ad alcuni esempi pratici di regole automatizzate.

Attraverso l’analisi di alcuni case study proporremo un metodo per elaborare un’impostazione strategica che permetta ai brand di differenziarsi aumentando il grado di rilevanza rispetto al pubblico di riferimento. Social identity, visual identity, strategia editoriale, strategia media e strategia d’interazione basata su un approccio human to human.

ReflexBox è una startup innovativa che, a partire da una campagna di successo su Kickstarter, è arrivata a vendere sui social media oltre 10.000 pezzi in Italia, solo nel primo anno ed è già pronta a puntare sui mercati esteri.

In questo intervento vedremo alcune funzionalità molto importanti di YouTube Analytics sia della versione classica che della nuova. Capiremo come sfruttarle al meglio andando in profondità nell'uso di questo strumento, intrecciando i dati e andando oltre le classiche metriche. Vedremo inoltre come integrare alcune cose con Data Studio per approfondire ancora di più quello che dovremmo sapere!

Il ruolo di Facebook in una strategia di web marketing per dare appeal a un argomento complesso e con un processo d'acquisto lungo e difficile (e non parliamo di servizi funebri) usando content marketing, community management e Facebook Ads.

Il Designer delle parole unisce copywriting con la user experience. Un mestiere affascinante, un’attitudine, un mix tra creatività e progettualità: due anime unite nella scelta delle parole più usabili per produrre contenuti e micro-copy genuini e veri per website, e-commerce, canali social.
La videoregistrazione per questo intervento non è disponibile.

Cosa succede quando esponiamo un pubblico ad una campagna Facebook Ads? Qual è l'impatto reale sulle vendite? Gli strumenti a disposizione non evidenziano pienamente i risultati; uno studio reale di Conversion Lift confronta i risultati tra chi ha visualizzato gli annunci e chi no. Ma non è finita. Analizziamo le campagne di vendita dei prodotti del catalogo e scopriamo come ottimizzarle per migliorare le performance di un e-commerce.

Se è vero che “quando un uomo con un contenuto incontra un uomo con un budget adv, l’uomo con il contenuto è un uomo morto”, è importante capire quali sono le (poche) armi a disposizione del content marketer moderno. L’intervento di Giorgio Soffiato si concentrerà sulla content strategy in questi tempi sempre più turbolenti e complessi e sulle possibilità offerte oggi dal social media marketing. Senza mai dimenticare i kpi.

Alla scoperta della sfida narrativa oltre il prodotto di Segafredo fra memetica, storytelling e & ugc #coffeholic. Focus sulla strategia comunicativa sviluppata per Facebook & Instagram

Un Quiz per mettere alla prova le vostra conoscenze sul mondo dei Social Media! Dopo due giornate di formazione, speech e networking, un momento per mettervi in gioco e provare a vincere il più atteso Game Social! L’appuntamento sarà in Sala Plenaria per la chiusura dell’evento: siete tutti invitati a partecipare.