Il tracking delle spedizioni e le opportunità di branding e di comunicazione

La fase di consegna di un ordine è un momento molto delicato, un limbo nel quale il pacco è nelle mani di un'entità terza, il corriere. Possiamo lavorare per creare un'esperienza cliente indimenticabile, che porti il cliente anche a condividere un suo feedback positivo, oltre che per creare nuove opportunità di business. Vediamo assieme dei casi pratici e di successo.