Il caso Regione Marche. Come una piccola regione è diventata la più social d'Italia

In una P.A. Facebook è anche gestito come Social Customer Service, oltre che per consolidare la Profilatura e "Accorciare le distanze tra utente e Amministrazione". Il Social Media Team Marche Tourism è stato il primo oltre 6 anni fa, negli Enti Pubblici, ad adottare una strategia complessa che ha portato una piccola regione in un settore fortemente competitivo nel digitale come il turismo, ad essere leader nel settore e a diventare un caso di studio oltre ad aver avuto numerosi riconoscimenti. Un team di professionisti utilizza le attività di social media marketing partendo dall'analisi dei dati, passando per l'individuazione delle keywords per creare infine una community di primo livello che risponde perfettamente alle esigenze di posizionamento per rendere visibile e performante ogni singolo contenuto prodotto su circa 20 attività in un articolato eco sistema digitale.