Analisi social: quali dati guardare tra KPI e vanity metrics

I numeri guidano le nostre decisione ma non c’è niente di peggio che guardare numeri sbagliati. Vedremo come collegare obiettivi, azioni e indicatori di performance per assicurare una coerenza analitica per il supporto alle decisioni grazie a varie tecniche dagli OKR ai KPI tree.