Nel panorama B2B attuale, i buyer sono più informati e selettivi. L’AI aumenta le comunicazioni massive, accentuando il divario tra commerciale e acquirente. In questo scenario il Social Selling è strategico: sfruttare dati in tempo reale e strumenti come LinkedIn consente di mappare il mercato, individuare i giusti interlocutori e personalizzare ogni interazione per anticipare le esigenze dei clienti.